Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Неменкову Антону Васильевичу, ИНН 772389447404, ОГРНИП 323774600648559, на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.

Контакты оператора: anton.nemenkov@gmail.com, телефон +7 977 480-74-80.

2. Цель

Обработка обращения, связь со мной выбранным способом, уточнение задачи, подготовка предложения и совершение действий для заключения договора по моей инициативе.

3. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона и/или имя пользователя в Telegram;
• выбранная услуга и текст комментария;
• адрес страницы, источник обращения, дата и время отправки;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
• факт, дата, время и версия данного согласия.

Если я отдельно разрешил аналитику в настройках cookie, к заявке могут быть добавлены рекламные метки, страница и время первого входа, домен перехода и технические идентификаторы для определения источника обращения. Эти сведения передаются в CRM вместе с заявкой. Данное согласие на форму само по себе не разрешает Яндекс Метрику или рекламные технологии; выбор делается отдельно в настройках cookie.

Я не должен передавать через форму специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, а также данные третьих лиц без законного основания.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматически не принимаются.

5. Хранение и доступ

Сайт anem.studio и собственная CRM Anem Studio размещены на инфраструктуре Selectel. Заявка сначала сохраняется в базе сайта, затем передаётся в собственную CRM. Ошибка доставки не удаляет сохранённое обращение. Провайдер — АО «Селектел», ИНН 7810962785, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А.

При успешной доставке заявки в CRM служебное уведомление направляется в закрытый Telegram-чат оператора. Уведомление содержит имя и ссылку на закрытую карточку; телефон, адрес почты, Telegram клиента и текст обращения в него не включаются. Передача внешним сервисам допускается после выполнения применимых требований закона; это согласие не заменяет таких требований.

Сейчас доступ к клиентским данным в CRM имеет только оператор. Дизайнер получает задания без передачи ему персональных данных клиентов. При предоставлении доступа другим лицам оператор предварительно определяет необходимые права и основания обработки и оформляет применимые условия работы с данными.

Резервные копии используются для восстановления информационных систем и содержат сведения, входящие в соответствующий снимок. Копии на сервере и локальном носителе ротируются: сохраняются месячные точки и точки перед последними обновлениями. Поэтому срок отдельной копии зависит от её роли и последующих обновлений и может превышать 30 дней.

6. Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения указанных в нём целей обработки или до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. При прекращении необходимости в достижении этих целей обработка на основании согласия также прекращается. Если заключён договор либо существует иное предусмотренное законом основание, необходимые данные могут далее обрабатываться в соответствующем объёме и в течение применимых сроков независимо от этого согласия.

Отозвать согласие или потребовать прекратить обработку можно письмом на anton.nemenkov@gmail.com или в прежней переписке со студией в Telegram, или ВКонтакте, или MAX, или Avito. Достаточно одного способа. В запросе следует указать имя, способ связи, использованный в форме, и какие данные нужно удалить. Для уточнения запроса оператор свяжется со мной доступным согласованным способом.

Оператор прекратит обработку и удалит данные в предусмотренные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для их хранения. Удалённые сведения не возвращаются в обычное использование при восстановлении резервной копии.

7. Подтверждение

Устанавливая отдельный флажок в форме и нажимая кнопку отправки, я подтверждаю, что ознакомился с настоящим согласием, понимаю его условия и даю согласие в электронной форме. Без согласия отправка формы невозможна; обратиться в Anem Studio можно напрямую по контактам на сайте.

Подробнее об обработке и правах субъекта данных — в Политике обработки персональных данных.